A/S 안내 (After Service Information)
*배송되는 제품은 케이스에서 흔들리거나 상처나지 않도록 안전하고 튼튼하게 고정되어 배송되어 배송시에 발생할 수 있는 제품 손상이 거의 없습니다.
TIP
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무료 A/S (Free Service)
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체인류 연결, 광 및 폴리싱, 큐빅 빠짐, 기타 비용이 발생하지 않는 A/S는 기간에 관계없이 무상입니다. Connect the optical, three, cubic omission does not occur, such as cost A / S is free of charge, regardless of the time period |
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무료 A/S는 엔조에서 구입하신 제품이어야 하며, 제품에 고유넘버가 각인되어있는 경우에만 해당됩니다. 고유넘버가 각인 되지않는 가는체인류와 2010년 제작 이전의 제품은 엔조의 로고가 새겨져있어야 해당됩니다. The free A / S is to be the product purchased from Enzo, a unique number on the product is applicable only if it is stamped. A unique number that is not stamped ganeunche products manufactured prior to 2010 is that human beings and have turned the Enzo logo engraved. |
유료 A/S (Paid Service) |
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목걸이나 반지 도금 A/S (모든 경우 1회에 한하여 기간에 관계없이 무상적용) Ring size adjustment (only if costs are incurred, even if the costs are incurred only once, regardless of the period applicable charge) |
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소요 시간은 국가별로 상이하며, 3~7일 정도가 소요됩니다.(토,일,휴가기간 제외) Necklace and Ring Plating A / S (all cases, a one-time charge applies regardless of age) |
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사용상 부주의가 아닌, 제품에 하자가 있을 경우 착불 택배로 엔조본사로 보내주시면 됩니다. Use other than negligence, if the product is defective, please send us cash on delivery by courier to headquarters is Enzo |
빠른 서비스 (Quick Service) |
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A/S 건이 발생하였을시 전화로 연락을 주시면 A/S담당자가 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 빠른 서비스를 이용하시려면 전화 02-744-9946 이나 info@ienzo.co.kr 로 서비스 요청을 하시면 됩니다. A / S cases you may contact us at the telephone occurs when A / S staff and we will promptly take care as much as possible. To use the service requests faster service, please call 02-744-9946 or help@ienzo.co.kr. |
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더욱 자세한 내용을 알고 싶거나 기타 궁금한 사항은 전화 02-744-9946로 문의 주시거나 문의 게시판 또는 이메일 info@ienzo.co.kr 로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
